사업 소개
본 과정은 관광환대산업(Hospitality Industry) 분야의 서비스 전문인력 필요성 증대에 따라, 여행, 호텔, 항공 및 지상 서비스 직종에 적합한 우수 인재를 해외 관광 환대기업과 매칭하여 관광 전문인재를 육성하는 맞춤형 교육 프로그램입니다.
- 국가 및 직종 특성 (구인수요조사서 취업처 특징, 연수생 수요 등)
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구인수요조사서 취업처 특징
- 펜데믹 종료에 따른 전세계적 관광수요 폭증에 따른 전반적 호텔, 여행, 항공 등 호스피탈리티 관련 직무의 해외취업 구인 수요 증가
연수생수요- 24년 예비자 교육을 수료한 31명 중 14명 우선선발 ①
- 24년 예비자 교육을 수료한 27명 중 10명 우선선발 ②
- 24년 예비자 교육을 수료한 18명 중 14명 우선선발 ③
- 연수생 필요 역량 (수준, 범위 등)
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어학
- OPIc IM등급 목표
- 업무 및 일상 생활에 타인의 도움이 필요하지 않을 수준의 어학 능력 보유
직무- 해당직무를 이해하고 실무를 수행할 수 있는 능력 보유
- 관련 분야 자격 취득 목표(조리사, 바리스타, 소믈리에 자격증 등)
- 커리큘럼 운영 (일자리-커리큘럼 연계 등)
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- 구인처 구인의뢰서의 직무분야에 필요한 산업 교과목 구성을 통해 현장에서 가장 효과적으로 사용 할 수 있는 교과목 연계
- 현장에서 활용되는 실무 능력 향상 교육 프로그램으로 구성
- 직무역량을 갖춘 연수생을 선발하여 교육하는 연수과정으로 어학능력 향상을 목표로 연수 과목 중 어학 비율 60%이상 배정
연수 과정
본 과정은 전 세계 환대 산업(Hospitality : 관광, 호텔, 항공, 여행 등)에 기여할 수 있는 인재를 양성하기 위해, 글로벌 시장 진출의 기본이 되는 외국어 교육(관광 직무 기반 영어 & 회화 중심)은 물론, 호텔·항공·관광 관련 취업처에 필요한 핵심 역량을 체계적으로 분석하여 이에 맞춘 교육과정을 운영합니다.
실무 중심 수업 운영을 통해 현장 적응력을 높이고, Hospitality 분야 직무체험 및 사후관리(호텔 인사담당자 미팅, 멘토링 교육 등)를 통해 해외 취업 연계까지 이어지는 구조로 구성되어 있습니다.
실무 중심 수업 운영을 통해 현장 적응력을 높이고, Hospitality 분야 직무체험 및 사후관리(호텔 인사담당자 미팅, 멘토링 교육 등)를 통해 해외 취업 연계까지 이어지는 구조로 구성되어 있습니다.
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보다 실무적인 수업운영을 통한 현장 적응력 강화 | Hospitality 분야 직무체험을 통한 해외취업 역량강화 | [사후 관리] 해외 인턴십 근무중인 학생 및 해당 호텔 인사 담당자와 미팅 |
직무/어학/멘토링 교육 및 해외취업캠프 등을 통한 본과정 연계로 우수자원 확보 |
해외 산업체 맞춤형 교육과정 편성
주요 환대산업(Hospitality) 분야인 여행서비스(Guiding & Interpretation Skills), 호텔서비스(Operations & Management Skills), 공항서비스(Airport Service) 등의 직무를 정확히 분석하여, 산업체 수요 기반 교과목과 외국어(영어) 집중 교육을 함께 운영합니다.
고객서비스의 기본이 되는 커뮤니케이션 역량 강화를 핵심 목표로 설정하여, 실질적인 글로벌 직무 수행 능력을 기를 수 있도록 지원합니다.
고객서비스의 기본이 되는 커뮤니케이션 역량 강화를 핵심 목표로 설정하여, 실질적인 글로벌 직무 수행 능력을 기를 수 있도록 지원합니다.
양질의 취업처 확보
미국 관광청은 2025년 코로나 이후 관광 산업의 회복을 전망하며, 관광 시장 활성화를 위한 정책을 적극 추진하고 있습니다. 이에 따라, Hilton, Hyatt, Asiana Airlines 등 글로벌 기업과의 협약을 통해 Tour Operation, Tour Guide, Front Office, F&B, Airport Service, Flight Attendant 등 다양한 분야에서 해외취업이 가능한 진로 경로를 확보하고 있습니다.
연수생 확보
백석대학교 재학생 중, Hospitality Industry에 특화된 서비스 Attitude를 갖춘 관광경영학, 호텔경영학, 항공서비스 전공자의 참여가 강점으로 작용합니다.
특히, 2024년 운영된 예비자 과정을 통해 학습 동기를 고무하고, 교육과정 일부를 미리 경험함으로써 본과정에 대한 높은 적응력을 보이고 있습니다.
특히, 2024년 운영된 예비자 과정을 통해 학습 동기를 고무하고, 교육과정 일부를 미리 경험함으로써 본과정에 대한 높은 적응력을 보이고 있습니다.
연수 운영
총 교육 시간 : 600시간
- 직무 교육: 180시간
- 어학 교육: 380시간
- 기타 필수 교육: 40시간 포함
연수 구성
- 오리엔테이션
- 국내연수 (총 400시간)
- 국외연수 (총 200시간)
운영 방식
국내연수와 국외연수를 병행하여 실무 중심 교육을 실시하며, 현장 직무 적응력 및 글로벌 실전 경험을 동시에 강화합니다.
각 학년(단계별) 연수 내용
학년 | 프로그램명 | 연수내용 |
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1학년 | 예비자 과정 | 직무 및 어학의 기초 확립 |
2학년 | 직무 및 어학의 중급 과정 | |
3학년 | 직무 및 어학의 심화 과정 | |
4학년 | 본과정 | 심화과정을 통한 글로벌역량 향상 및 글로벌인재 양성 |